Rujukan Laman

Bagaimana lajuong44 Melindungi Data Anda

Di lajuong44, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun anda hinggalah kepada pilihan kaedah deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data Dikumpul Secara TelusHak Akses PenuhPenyimpanan SelamatTiada Penjualan Data Pihak KetigaHubungi Kami Bila-bila Masa
lajuong44 Bagaimana lajuong44 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permohonan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha membalas setiap pertanyaan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja. Pengguna di Petaling Jaya dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami pada bila-bila masa melalui saluran berikut.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permohonan bertulis mengenai akses data, pindaan, atau pemadaman akaun ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami menjawab dalam masa 72 jam bekerja.

Live Chat

Berbual terus dengan pasukan sokongan kami melalui live chat dalam apl atau laman web lajuong44.app untuk pertanyaan privasi segera atau soalan umum tentang data anda.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara formal. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Keselamatan data bukan sekadar perkataan di lajuong44 — ia tertanam dalam setiap lapisan operasi kami, daripada enkripsi log masuk hingga kepada cara kami mengendalikan permintaan pemadaman akaun.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lajuong44.app dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan transaksi anda tidak boleh dicegat oleh mana-mana pihak.

Pengurusan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan-penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses akaun.

Akses Data Terhad

Hanya kakitangan lajuong44 yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dalam log dalaman dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sahaja, dan data lain dipadam dalam tempoh 90 hari.

Keselamatan Akaun Dua Langkah

Kami menggalakkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi menghalang akses tanpa kebenaran. Log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan pemberitahuan segera dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Permintaan Pemindahan dan Pemadaman

Anda berhak memohon salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin, atau meminta pemadaman penuh. Kami memproses permintaan sedemikian dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Lazim Mengenai Privasi di lajuong44

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda sendiri di platform lajuong44.app.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan data teknikal peranti secara automatik.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Log masuk ke akaun anda di lajuong44.app dan navigasi ke bahagian tetapan akaun untuk melihat dan meminda maklumat asas. Untuk permintaan data yang lebih terperinci, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi.

Selepas penutupan akaun, rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan berkenaan. Data lain yang tidak diperlukan secara undang-undang dipadam dalam masa 90 hari.

Anda berhak untuk mengakses, meminda, memohon pemadaman, dan meminta pemindahan data anda. Semua hak ini tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa dan ketersediaan perkhidmatan di kawasan anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan kami segera melalui live chat atau e-mel privasi. Tukar kata laluan anda dengan serta-merta dan aktifkan pengesahan dua faktor. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda tentang hasil siasatan dalam masa 48 jam.